Операторы связи отвоевывают себе место на смежных для себя рынках цифровых сервисов уже более 10 лет. Не всегда это у них получалось успешно. До сих пор доля нетелекомовских цифровых сервисов в общем объеме их бизнеса еще очень мала – менее 2%. Тем не менее, потенциал этих рынков значительный. Его средние ежегодные темпы роста превышают 20%. В условиях снижения темпов роста на рынке услуг
связи - это возможность обеспечить себе дальнейший рост выручки. К 2024 г. объем операторских цифровых сервисов, увеличиваясь ежегодно на 23%, вырастет более чем в 2 раза и превысит 48 млрд руб. При этом свыше 75% выручки операторов от цифровых услуг будут обеспечивать цифровые сервисы на базе облачных технологий.
По оценкам iKS-Consulting, в 2020 г. доля операторов связи на рынке цифровых сервисов в сегменте B2B превысила 17%. Общий рынок цифровых сервисов составил 125,5 млрд руб. Основные поставщики цифровых сервисов – технологические вендоры, системные интеграторы, провайдеры облачных сервисов.